客户服务常见问题解答

问:您接受信用卡吗?

答:是的。我们接受所有主要的信用卡。

问:您每天运送包裹的“截止时间”是多少?

A.下午1:00。但是,如果该订单不需要特殊处理(即用院子切割网格,化学包装等),我们经常(并非总是)继续运输到下午3:00。

问:您会通过联邦快递还是UPS发货?

答:是的。在我们的圣路易斯办公室,我们的默认运营商是联邦快递的地面。目前,来自亚特兰大办公室的UPS是我们的标准运营商。当我们的圣路易斯地点运送物品时,客户可以在订购时告诉我们这一选择,否则将通过FedEx Ground运送。注意:当通过UPS运输液体时,请注意,有一个“高伤害”率 - 这就是为什么我们使FedEx成为我们首选的承运人的原因。

问:您的退货政策是什么?

答:我们仅在公司授权后接受退货。取决于物品,补货费的范围为25%至35%。没有电气零件或自定义/特殊订单项目可以返回。

问:您有30天的净任期吗?

答:我们不提供30天的净任期。但是,由于我们接受所有主要信用卡,因此这几乎是同一回事。

问:您可以在我的UPS帐号上运送吗?

答:不。因为UPS不会通过任何附件费用。例如,保险,超大,Haz-Mat费用,更改费用,重新布线,集装箱/WLK CHG,存储,呼叫等。

问:您的时间是多少?

A. 8:00 am -4:30 pm m -F。
但是,我们经常在清晨和傍晚在这里进行电话问题和服务。

常见通用/杂项

问:我所在地区有劳森授权经销商吗?

答:给大卫致电314-382-9300,然后问。我们已经在全国各地授权经销商 - 洛杉矶,达拉斯,盐湖城,迈阿密,尤蒂卡,新奥尔良和辛辛那提。劳森超级中心位于圣路易斯和亚特兰大。此外,劳森卫星办事处位于阿拉巴马州伯明翰的弗吉尼亚州里士满。和马萨诸塞州波士顿。

问:我如何到达您的办公室?你有简单的指示吗?

答:是的...我们的超级中心非常方便。检查我们的联系我们以获取轻松的行驶指示。

问:纺织技术课程的时间表是什么?

答:查看我们在培训课程中找到的课程和时间表的完整列表。bob棋牌怎么样

问:您提供免费培训吗?bob棋牌怎么样

答:是的...购买设备或商店设置套餐。

问:您有免费电话号码吗?

答:是的...要下订单,请致电800-325-8317。有关信息,请致电314-382-9300。

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